비교
Manyger vs an answering service
an answering service가 더 나은 점까지 포함해 솔직하게 비교했습니다. 저희를 고르셨다가 떠나시는 것보다, 맞는 쪽을 고르시는 편이 낫습니다.
어떤 서비스인가
an answering service 소개
전통적인 전화 응대 서비스는 사장님이 못 받을 때 사람이 대신 받아 줍니다. 정해 둔 스크립트대로 메시지를 받아 전달합니다.
이쪽이 나은 점
저희 대신 an answering service를 고를 이유
실제로 그렇습니다. 아래 중 하나가 사장님 가게 이야기라면 an answering service가 더 나은 선택이고, 지금 아시는 편이 낫습니다.
사람은 말투를 듣습니다. 화가 난 손님과 헷갈린 손님을 구분해서 대응할 수 있고, 어떤 업종에서는 그 판단이 일의 전부입니다.
다른 점
Manyger를 고르면 달라지는 것
- 메시지만 받아 두지 않습니다. 실제 캘린더를 확인해서 손님이 아직 통화 중일 때 예약을 잡고, 확인 문자까지 보냅니다.
- 들어온 전화 건수가 아니라 AI가 실제로 통화한 분 단위로 청구됩니다. 40초짜리 잘못 걸린 전화는 거의 값이 들지 않습니다.
- 전화를 받는 건 Manyger가 하는 일 중 하나입니다. 아침 브리핑을 쓰고, 매출과 지출을 추적하고, Google 리뷰 답글을 준비하고, 발길이 뜸해진 손님에게 먼저 문자를 보냅니다. 이 페이지에서 비교하는 대부분은 그중 한 기능입니다.
- 같은 리셉셔니스트가 전화뿐 아니라 인스타그램·페이스북 메시지도, 손님이 쓴 언어 그대로 받습니다. 세 군데 대신 한 군데만 보시면 됩니다.
가격
저희 가격, 있는 그대로
Starter는 월 $49이며 모든 기능과 AI 통화 200분, AI 크레딧 500개가 포함됩니다. Growth는 $99, Pro는 $179입니다. 초과분은 분당 $0.25이고 통화가 끊기는 일은 없습니다. 전화번호를 보유하시면 월 $3 통신사 수수료가 붙습니다. 다른 회사 가격은 여기에 적지 않습니다. 자주 바뀌기 때문에, 남의 가격을 대충 맞히는 것보다 저희 가격을 정확히 적는 편이 낫습니다.
어떤 가게가 고민하나