Thuê Manyger để tăng doanh thu, giảm chi phí, và lấy lại thời gian cho bạn.

Manyger là người quản lý AI dành riêng cho chủ tiệm nhỏ. Mỗi sáng nó tóm tắt cho bạn những việc đáng quan tâm, nghe điện thoại và trả lời tin nhắn 24/7, tự động chăm sóc khách, theo dõi tiền nong và lo luôn phần tiếp thị. Nói gọn lại: bạn thuê được cả một quản lý, một lễ tân và một trợ lý tiếp thị, mà chỉ trả tiền cho một phần mềm.

Gói rẻ nhất chỉ $49/tháng (hoặc $39/tháng nếu trả theo năm). Gói Growth là $99/tháng, kèm 1.500 điểm AI và 500 phút gọi. Mọi gói đều có đủ tính năng. Không phí ẩn.

Phần lớn tiệm dịch vụ lấy lại được khoảng $1.000–$3.000 mỗi tháng, nhờ điện thoại có người nghe 24/7, nhắc lịch để bớt khách bỏ hẹn, và kéo những khách im hơi quay lại. Con số tùy vào ngành nghề và giá trị đơn của bạn, mỗi trang ngành đều có ước tính riêng cho loại tiệm của bạn. Thường chỉ cần lấy lại một công mỗi tháng là đã đủ trả tiền phần mềm.

Khoảng 5 phút để kết nối công cụ và nhận bản tóm tắt đầu tiên. Thiết lập lễ tân AI để trả lời cuộc gọi và tin nhắn Instagram/Facebook mất thêm khoảng 10 phút, và bạn có thể làm bất cứ lúc nào. Không có ảnh thực đơn? Bạn có thể tự nhập dịch vụ. Giữ số hiện tại hoặc lấy số mới. Có video hướng dẫn từng bước cho toàn bộ quá trình tại getmanyger.com/how-to.

Được. AI có thể trả lời trên số mà khách đã quen, trả lời mọi cuộc gọi ngay lập tức, hoặc chỉ những cuộc bạn bỏ lỡ. Cài đặt chỉ là một mã bạn bấm một lần (khoảng một phút), không cần chuyển mạng và không gián đoạn. Muốn số mới? Cứ lấy số mới.

Chỉ khi bạn hướng điện thoại cá nhân vào đó. Nếu số AI là số riêng cho công việc, nó chỉ trả lời cuộc gọi công việc. Nếu bạn dùng một điện thoại cho mọi thứ, chúng tôi sẽ hướng dẫn cách giữ cuộc gọi cá nhân là riêng tư, và AI có thể nhắn cho bạn ai đã gọi, để bạn không bỏ lỡ điều gì.

Có. Trên Instagram và Messenger, khách hàng có thể gửi ảnh — kiểu tóc họ muốn, chỗ cần sửa — và AI thực sự xem ảnh rồi trả lời. Ảnh gửi qua tin nhắn văn bản sẽ vào hộp thư Manyger để bạn tự trả lời. Ảnh, video và tin nhắn thoại đều xuất hiện trong hộp thư, bạn có thể gửi ảnh lại, và ảnh không phù hợp sẽ tự động được làm mờ cho đến khi bạn chọn xem.

Có. Mỗi tiệm có trang đặt lịch riêng tại getmanyger.com/book/tiem-cua-ban, và nó đặt theo đúng cách ngành của bạn đặt: giờ chính xác cho tiệm tóc, khung giờ đến hai đến bốn tiếng cho thợ ống nước, buổi khảo sát tận nơi cho thợ lợp mái, ngày nhận và trả cho dịch vụ trông thú. Khách xác nhận bằng mã một lần gửi qua tin nhắn, bất kể giờ nào. Đặt liên kết vào hồ sơ Google hay Instagram, hoặc in mã QR dán ở cửa. Lịch hẹn vào thẳng lịch của bạn, kèm tin nhắn xác nhận và nhắc trước 24 giờ.

Lễ tân mời khách ghi tên vào danh sách chờ. Khi có người hủy, chỗ trống đó được nhắn cho ba người đầu danh sách kèm liên kết để nhận, và giữ cho họ một tiếng trước khi mời ba người tiếp theo. Không ai bị đặt tự động: người hủy thường hủy sau đó vài ngày, và một lịch hẹn khách chưa từng đồng ý chỉ là một lần vắng mặt chờ xảy ra.

Không. Manyger kết nối với POS, kế toán, lịch và công cụ đặt lịch của bạn rồi chạy bên trên các công cụ đó: lễ tân AI kiểm tra lịch hiện có trước khi đặt nên không bao giờ trùng lịch, lịch nó đặt đổ về công cụ bạn đang dùng, và số liệu chảy vào không phải nhập hai lần. Không cần chuyển đổi.

Square, QuickBooks, FreshBooks, Workiz, Acuity, Thumbtack, Google Calendar, Google Sheets, Hồ sơ Doanh nghiệp Google, Instagram và Facebook. Clover và Jobber sắp có. Mỗi tháng đều thêm mới. Không cần chuyển dữ liệu.

Giọng rất tự nhiên như đang trò chuyện, trả lời đúng ngôn ngữ của người gọi, và đặt thẳng vào lịch của bạn. Bạn có thể nghe thử một cuộc gọi thật ở phần lễ tân AI phía trên. Lời chào và những gì nó được nói hay không được nói đều do bạn quyết.

Lễ tân hiểu chức danh theo ngôn ngữ của người gọi — chủ tiệm, sếp, thợ nhuộm, 원장님 — và đặt lịch với đúng người. Nếu người đó không nhận lịch hẹn, lễ tân nói rõ và giới thiệu đích danh những người có thể nhận. Bạn quyết định ai được đặt lịch: lễ tân hay phụ việc có thể vẫn có lịch làm mà không bao giờ bị xếp hẹn.

Có. Chuyển nhà, làm vườn, lợp mái và các nghề tương tự được hỏi có bao nhiêu tổ đội, không phải bao nhiêu nhân viên, và lễ tân đặt theo số tổ đội. Một tiệm chuyển nhà với chủ và ba người phụ chạy một hoặc hai xe, không phải bốn việc cùng lúc. Việc vào lịch ở trạng thái chưa phân công để bạn tự điều, và khi hết tổ đội thì AI nói thẳng thay vì nêu tên một người đang ở công trình khác.

Có. Đặt giá hoặc thời lượng riêng cho từng nhân viên trên bất kỳ dịch vụ nào — thợ chính $60 và 45 phút trong khi mặc định của tiệm là $45 và một giờ. Lễ tân AI báo giá theo tên qua điện thoại và tin nhắn, trang đặt lịch hiện trên thẻ của thợ đó, và lịch giữ đúng khoảng thời gian. Gói dịch vụ cũng vậy, với một thời lượng và giá gộp thực.

Được, theo ba cách. Gói là nhiều dịch vụ bán chung với thời lượng và giá gộp thật, và AI đặt như một lần đến. Thẻ trả trước là số lần đến trả tiền trước: số dư nằm trên trang của khách và trừ dần mỗi lần họ tới. Và bất kỳ dịch vụ nào cũng có thể giảm giá trong một khoảng thời gian, tự hết hạn, nên bạn không phải nhớ chỉnh giá lại.

Chỉ khi bạn cho phép. Cả đội đều thấy toàn bộ lịch — ai đặt, dịch vụ gì, lúc nào — và nhân viên có thể đặt hoặc dời lịch hẹn. Họ thấy gì về khách là do bạn chọn: Tất cả, Chỉ việc của mình, hoặc Chỉ xem lịch (dịch vụ, giờ và tên; không bao giờ có số điện thoại hay ghi chú, và không có danh sách khách). Tiệm tóc và tiệm cắt tóc nam mặc định là Chỉ xem lịch — theo yêu cầu của một chủ tiệm tóc có thợ nghỉ việc mang theo danh sách khách. Các ngành dịch vụ tại nhà mặc định là Tất cả, vì thợ phải tìm được đến nhà. Dù chọn gì, ai được giao việc tại địa chỉ của khách luôn thấy địa chỉ đó. Đổi bất cứ lúc nào trong Cài đặt → Đội ngũ.

Mỗi gói đều có một lượng điểm AI hằng tháng (dùng cho thao tác trò chuyện, soạn nội dung và tự động hóa) cùng số phút gọi cho lễ tân. Sắp hết điểm thì bạn mua thêm gói bất cứ lúc nào; còn phút gọi thì không bao giờ chặn cuộc gọi, vượt mức chỉ tính $0.25/phút. Đa số chủ tiệm đều dùng thoải mái trong hạn mức của gói. Đăng ký trong ứng dụng iPhone thì khác: không tính phút vượt, thay vào đó là gói phút trả trước.

Không. Chỉ thời gian AI thực sự trả lời mới tính vào phút của gói. Cuộc gọi chuyển sang điện thoại của bạn — do bạn chọn, hay vì lễ tân đang tạm dừng — không bao giờ bị tính, và khi AI chuyển máy cho bạn, chỉ phần của AI được tính.

Có. Sau khi thông tin doanh nghiệp được nhà mạng xác minh, bạn nhận số miễn cước riêng để nhắn tin, nên tin xác nhận và nhắc lịch đến từ một số mà khách có thể lưu. Việc xác minh miễn phí và thường mất khoảng ba ngày làm việc; trong lúc chờ, tin của bạn vẫn gửi từ số dùng chung của Manyger nên không có gì bị đình trệ. Bạn cần tên doanh nghiệp hợp pháp, loại hình, địa chỉ và một nơi hiện diện công khai — có thể là trang web, Hồ sơ doanh nghiệp Google, trang Facebook hoặc trang Instagram của bạn. Không bắt buộc phải có trang web.

Có, và không tốn thêm ở bất kỳ gói nào. Ngày mùng một hằng tháng bạn nhận một báo cáo gồm doanh thu và chi phí trong tháng, lãi lỗ, những ngày đông khách nhất, khách mới và khách có nguy cơ rời bỏ, đánh giá, và những gì lễ tân AI đã xử lý. Báo cáo gửi qua email kèm tệp PDF, nên bạn chuyển tiếp được mà không cần mở ứng dụng.

Có. Mọi dữ liệu đều được mã hóa cả khi truyền đi lẫn khi lưu trữ. Mã kết nối được mã hóa bằng chuẩn AES-256-GCM. Dữ liệu của bạn không bao giờ bị chia sẻ với tiệm khác hay dùng để huấn luyện AI.

Bạn được dùng đầy đủ tính năng miễn phí trong 14 ngày hoặc 200 phút AI nghe điện, tuỳ điều kiện nào đến trước. Không cần thẻ để bắt đầu. Nếu hết phút trước, cuộc gọi chuyển về máy bạn thay vì bị mất, và bạn có thể chọn gói để tiếp tục. Khi kết thúc, chúng tôi gợi ý gói theo mức dùng thực tế.

Được. Không hợp đồng ràng buộc, không phí hủy. Bạn hủy ngay trong trang cài đặt.

Ứng dụng có tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Việt, tiếng Trung và tiếng Hàn. Riêng lễ tân AI nghe gọi được hơn 40 ngôn ngữ.

Có. Ứng dụng iOS có trên App Store và ứng dụng Android có trên Google Play. Bản web cũng hiển thị tốt trên mọi trình duyệt điện thoại.

46 ngành thuộc 8 nhóm: Ăn uống, Làm đẹp và Chăm sóc cá nhân, Vệ sinh và Bảo trì, Sửa chữa Nhà cửa, Dịch vụ Ngoài trời và Tận nơi, Khẩn cấp và Chuyên biệt, Dịch vụ Xe hơi, và Dịch vụ Thú cưng.