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家居装修

暖通空调公司

冬夏两季的爆单,不该意味着漏接电话

Manyger 扛住换季的话务高峰,没暖气的急修直接转给你,常规保养照常约进日历,还按每位客户自己的保养周期把保养客户请回来——让你不用专门雇调度员也能把生意做大。

每漏接一通电话,你的暖通空调公司就损失 $250–$1200

依据家居装修行业的平均客单价和成交率估算

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演示

听听你的 AI 前台是怎么干活的

一通示例来电(用的是 AI 前台自己的声音)和一条示例 Instagram 私信,全程处理妥当,你一根手指都不用动。

每通电话都能用 40 多种语言应答这段示例通话为英文

Northcrest Comfort Heating & Air

来电

由 Manyger 接听
1:10
ManygerThanks for calling Northcrest Comfort Heating and Air, this is the front desk. How can I help you today?
来电者Hi, yeah, my AC is barely blowing cold air. It's been getting warmer in the house all afternoon and it's pretty miserable.
ManygerOh, I'm sorry, that's never fun in this heat. Let's get someone out to you. Can I grab the address where the system is?
来电者Sure, it's 218 Laurel Ridge Drive, here in Asheville.
ManygerGreat, that's well within our service area. And is the unit running at all, or has it shut off completely?
来电者It's running, the fan's going, it's just not actually cooling. The air coming out is kind of lukewarm.
ManygerGot it. That often points to a refrigerant or airflow issue, so I'd start you with our diagnostic service call, that's ninety-nine dollars, and the tech can recharge on the spot if it's low on refrigerant.
来电者Okay that sounds reasonable. How soon could someone come out?
ManygerI can get a technician to you this afternoon between two and four. They'll call about thirty minutes before they arrive.
来电者Two to four works great, thank you.
ManygerPerfect, you're all set. I'm dispatching the tech now and I'll send a confirmation text to this number with the window and the tech's name. Hang in there, we'll get you cooled down soon!

你自己的预约页

客人半夜也能自己预约或提交需求,不用打扰你

每家店都有专属页面 getmanyger.com/book/你的店。放进 Google 商家资料、Instagram 简介,或把二维码打印出来贴在门口。预约直接进入你的日历,并自动发确认短信和提前 24 小时的提醒;如果你这一行收的是需求而不是预约,每一条都会交给你确认。而且它按你这一行的方式预约,不是一张通用表单。

在线预约:上门时段

暖通空调公司

冬夏两季的爆单,不该意味着漏接电话

算算你的数

你的前台正在漏掉多少钱?

漏接的电话、爽约的客人、不再来的熟客。按你的店拖动滑块,大多数老板都很意外。

你大概在亏

$7,350/月

挽回的漏接电话 $4,640 · 挽回的爽约 $2,710

一年下来约 $88,200,Manyger 都能帮你抢回来。

而这还没算上 Manyger 帮你唤回的熟客,那部分根本没计进去。

~$3,150/月

这是你的暖通空调公司在漏接电话、客户爽约和回头生意上的损失

典型估算 · 你的实际数字会有出入

每月省 $397+

省下被 Manyger 取代的那些工具钱

典型估算 · 你的实际数字会有出入

每周省回 5–8 小时

靠自动处理杂务和客户跟进省下来

典型估算 · 你的实际数字会有出入

你的难题

是不是很熟悉?

01

头一波热浪一来 100 个电话,你的前台最多扛得住 20 个

AI 前台接住溢出的话务,分得清没冷气的急修和常规保养,急修直接转给你,而不是排进日历

02

保养合同到期了却没人跟进

复约提醒按每位客户自己的保养周期发出,保养客户在断档之前就收到短信,而不是过了一年才想起来

03

明明有更近的技师,却派了个横穿全城的

服务范围核对,加上按真实车程留出的两单间隔,省下路上白耗的时间

04

配件和设备成本要么记在纸上,要么根本不记

发票扫描加按单记成本,让你看清每一单的材料利润

实际场景

暖通空调公司的实际使用情况

入冬第一个冷夜,暖气停了。

所有电话它同时接起,问到地址和症状,按你的规则约单或上报。没有一通落进语音信箱。

“整套换掉要多少钱?”

它不在电话里给整机报价。它约上那次能让你正经报价的上门,并如实说明诊断费——如果你收的话。

客人问是不是大多数人都办了保养套餐。

它不会编一个“大多数人”。凡是关于其他客人怎么做的说法,只要不是出自你口就会被删掉。因为那一句话,是在用一个从不成立的理由卖套餐。

它是怎么帮你的

Manyger 怎样帮到你的暖通空调公司

大热天也有人接电话

第一波热浪或寒潮一来,每个电话都有人接——不占线,不丢客。Manyger 分得清没冷气的急修和常规保养,急修第一时间送到你手上,其余的直接约好,需求暴增时填满的是你的日程,不是语音信箱。

保养客户会自己回来

服务合同本是稳定的回头收入——直到某一份悄悄到期没人发现。Manyger 按每位客户自己的保养周期提醒他们,一键重新排期,让你的保养客群一季接一季地满员。

扣完配件也看得清利润

扫一下供货商的收据,Manyger 就记下每单的真实成本。换压缩机和换滤网各自能落多少,看得清清楚楚,下一单就用数字报价,而不是凭感觉。

在线预约:上门时段

顾客选一天,再选一个 2–4 小时的上门时段,而不是精确到分——因为你也说不准上一单几点收工。先填地址,路程才算得准。紧急情况会先看到你的电话。

你能得到什么

像可靠空调这样的店所需的一切——都装进一个 App

  • 在线预约:上门时段
  • AI 电话调度
  • 保养周期复约
  • 技师排班
  • 服务范围核对
  • 支出记账

省下一堆零散工具的开销

这些功能本来要分开掏钱买,现在都包含在内

Manyger 与你的 POS 和记账软件并肩协作,同时把接听电话、评价邀请、营销和客户跟进全都接管下来。

暖通调度软件$149/月
电话代接服务$199/月
记账工具$49/月
Manyger 全部包含

还有每日简报、智能聊天助手,并能对接你现有的工具。AI 电话线路每月另加 $3 运营商费用。

$49/月

工具对接

跟你现在用的工具一起用

Manyger 直接对接你现在用的系统,不用换工具,也不用重复录入。

Workiz·QuickBooks·Thumbtack·Google Business Profile

常见问题

暖通空调公司常见问题

入夏第一个大热天电话能打进上百个,我店里最多接二十个,剩下的怎么办?

Manyger 同时全接,不占线、不进语音信箱。大热天里没冷气的急修和常规保养,它分得清:急修第一时间转到你手上,保养直接约好时间,以前流失给同行的电话,现在都落进你的日程。

它分得清没暖气的急修和只想做换季保养的客人吗?

分得清。它会问对问题,真正没暖气、没冷气的电话第一时间送到你手上,常规保养则排进你的空档——急事找得到人,而不是掉进语音信箱,其余的填满空当。

我的保养合同到期都没人跟进。Manyger 能管吗?

它会学到每位客户的保养周期,到点就发提醒,一键重新排期,让你的保养客群一直回头,而不是悄无声息地流失。合同文本本身,Manyger 不代为保管。

能和 Workiz、QuickBooks 一起用吗?

能。预约直接同步到 Workiz,营收和设备成本自动从 QuickBooks 拉取,忙完一整天安装也不用再录一遍。

扣掉配件之后,我到底赚多少,这回能看清了吗?

扫一下供货商的收据,Manyger 就记下每单成本,让你看清换压缩机和做保养各自的真实利润,不用等到年底靠猜。

它多久能开始帮我接电话?

当天就行。把现有号码转接过来,或者开个新号,把服务项目、营业时间和服务范围告诉 Manyger,下一波热浪来之前它就在接电话了。

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免费开始。前 2 周或 200 分钟 AI 通话由我们买单。

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